Құпиялылық саясаты

2026 жылғы 2 шілдедегі редакция.

Бұл аударма ақпараттық сипатта берілген; құқықтық күші бар нұсқа — құжаттың орыс тіліндегі мәтіні.

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Resheno алаңы (бұдан әрі — «Алаң») қандай дербес деректерді жинайтынын, олардың не үшін пайдаланылатынын және қалай қорғалатынын сипаттайды.

1.2. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V ҚР Заңына сәйкес әзірленген.

1.3. Алаңды пайдалана отырып және өтінім жібере отырып, сіз осы Саясаттың шарттарында дербес деректерді өңдеуге келісім бересіз.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

2.1. Өтінім жіберу кезінде сіз өзіңіз көрсететін деректер: аты-жөніңіз, телефон нөміріңіз, хабарлама мәтіні, таңдалған қала мен қызмет.

2.2. Автоматты түрде жиналатын техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер мен құрылғы түрі (user-agent), өтінім жіберілген беттің мекенжайы, cookie файлдары, жарнамалық науқандардың белгілері (UTM).

2.3. Алаң дербес деректердің арнайы санаттарын (денсаулық, наным-сенім туралы және т. б.) жинамайды.

3. Өңдеу мақсаттары

Деректер мына мақсаттарда пайдаланылады:

сізбен байланысу және өтінімнің егжей-тегжейін нақтылау;
өтінімді сіздің қалаңыздағы орындаушы шеберге беру;
Алаңның жұмысын жақсарту және жарнаманың тиімділігін бағалау (иесіздендірілген талдау);
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

4.1. Өтінім деректері (аты-жөні, телефоны, хабарламасы, қаласы, қызметі) орындаушы шеберге — сіздің өтініміңізді орындау үшін қажетті көлемде беріледі.

4.2. Иесіздендірілген техникалық деректерді веб-талдау сервистері өңдеуі мүмкін.

4.3. Деректер мемлекеттік органдарға тек Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда ғана берілуі мүмкін.

4.4. Біз сіздің деректеріңізді маркетингтік мақсаттарда үшінші тұлғаларға сатпаймыз және бермейміз.

5. Cookie және талдау

5.1. Алаң сайттың дұрыс жұмыс істеуі және кірулердің иесіздендірілген статистикасы үшін cookie файлдарын пайдаланады. Cookie-ді браузер параметрлерінде өшіруіңізге болады — Алаңның негізгі функциялары қолжетімді болып қала береді.

6. Сақтау және қорғау

6.1. Деректер қолжетімділігі шектелген қорғалған дерекқорда сақталады. Өтінім деректеріне тек Алаң операторы мен орындаушы шебердің ғана қолжетімділігі бар.

6.2. Өтінім деректері өңдеу мақсаттары үшін қажетті мерзімнен артық сақталмайды, одан кейін жойылады немесе иесіздендіріледі.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сіз:

қандай деректеріңіздің өңделетіні туралы ақпарат алуға;
дәл емес деректерді түзетуді талап етуге;
келісімді кері қайтарып алуға және деректерді жоюды талап етуге;
оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға шағымдануға құқылысыз.

Құқықтарыңызды іске асыру үшін сұрау салуды Байланыс бетінде көрсетілген байланыс деректері бойынша жіберіңіз.

8. Саясатқа өзгерістер енгізу

8.1. Оператор Саясатты жаңартуға құқылы. Өзекті редакция әрқашан осы бетте қолжетімді.