Прежде чем читать коды

  • Коды зависят от модели и года выпуска. Одна и та же неисправность у старых и новых машин одного бренда может обозначаться по-разному. Точная расшифровка — в инструкции к вашей модели.
  • Перезагрузка. Иногда ошибка — случайный сбой. Выключите машину, выньте вилку из розетки на 10–15 минут и запустите снова. Если ошибка вернулась, ищите причину.
  • Запишите код. Мастеру он сразу подскажет, какие запчасти взять с собой.

Samsung

У Samsung коды меняются по поколениям: в старых машинах они начинаются с буквы E, в машинах 2000-х заканчиваются на E, в новых — на C. Поэтому для одной проблемы указано несколько вариантов.

4E, 4C, E1 — машина не набирает воду

Проверьте, открыт ли кран подачи воды, есть ли напор в квартире, не пережат ли заливной шланг. Открутите шланг от машины и промойте сеточку-фильтр на входе. Если всё в порядке, неисправен впускной клапан.

5E, 5C, E2 — машина не сливает воду

Прочистите фильтр насоса внизу на передней панели, проверьте сливной шланг и сифон. Если не помогло — заклинило или сломался насос. Подробно — в статье о том, почему стиральная машина не сливает воду.

HE, HC, H1, H2, E5, E6 — проблема с нагревом воды

Чаще всего вышел из строя ТЭН из-за накипи или его датчик температуры. Также ошибка бывает при очень низком или нестабильном напряжении в сети. Если ошибка повторяется, вызывайте мастера.

tE, tC, TE1–TE3 — неисправен датчик температуры

Датчик или его проводка. Ремонт недорогой, но нужен мастер.

UE, UB, E4 — дисбаланс

Бельё сбилось в ком. Разложите его по барабану, добавьте вещей, если стираете одну тяжёлую. Если ошибка появляется при любой загрузке, проверьте амортизаторы и ровность установки.

DE, DC, ED — не закрыт люк

Закройте люк плотнее, проверьте, не мешает ли бельё или манжета. Если люк закрыт, а ошибка остаётся, неисправен замок или его контакт.

LE, LC, E9 — утечка воды

Немедленно выключите машину и перекройте кран. Проверьте шланги и манжету люка. Вода может капать изнутри, на поддон: тогда нужен мастер.

OE, OF, OC, E3 — перелив воды

Машина набрала слишком много воды. Обычно неисправен датчик уровня воды (прессостат) или впускной клапан, который не закрывается. Перекройте воду и вызовите мастера.

1E, 1C, PE — неисправен датчик уровня воды

Датчик, его трубка или контакт. Нужен мастер.

3E, 3C — проблема с мотором

Мотор, его датчик, проводка или модуль. Не запускайте стирку повторно, вызывайте мастера.

SUD, SD — слишком много пены

Это не поломка. Машина ждёт, пока пена осядет. Используйте порошок для автоматических машин и уменьшите дозу.

LG

IE — не набирает воду

Те же проверки, что у Samsung: кран, напор, шланг, сеточка-фильтр. Затем — впускной клапан.

OE — не сливает воду

Фильтр насоса, сливной шланг, сифон, затем сам насос.

UE — дисбаланс

Разложите бельё. Если ошибка появляется постоянно, проверьте установку и амортизаторы.

dE, dE1, dE2 — проблема с люком

Плотно закройте люк. Если не помогает, неисправен замок.

FE — перелив воды

Впускной клапан не закрывается или неисправен датчик уровня воды. Перекройте кран и вызывайте мастера.

PE — неисправен датчик уровня воды

Нужен мастер.

tE — проблема с нагревом или датчиком температуры

ТЭН, датчик или их проводка.

LE — мотор заблокирован или перегружен

Проверьте, не перегружен ли барабан. Подождите 30 минут, пока мотор остынет, и запустите снова. Если повторяется, нужна диагностика мотора и датчика положения ротора.

CE — перегрузка мотора по току

Уменьшите загрузку. Если ошибка остаётся, нужна диагностика мотора и модуля.

E1, AE — утечка воды

Выключите машину, перекройте кран и проверьте шланги. Если вода внутри корпуса, нужен мастер.

Sud — слишком много пены

Не поломка: машина ждёт, пока пена осядет.

Это не ошибки:

  • CL — включена блокировка от детей. Отключается долгим нажатием на кнопки, указанные на панели (часто они подписаны значком замка);
  • PF — во время стирки пропадало электричество.

Когда вызывать мастера сразу

  • ошибки утечки воды или перелива — чтобы не затопить соседей;
  • ошибки нагрева, если выбивает автомат в щитке;
  • ошибки мотора, если пахнет гарью;
  • любая ошибка, которая возвращается после перезагрузки и простых проверок.